اتحادیه کشوری فروشگاه های زنجیره ای / اخبار
۱۳۹۹ تیر ۱۶
http://etkfz.com/newsPage?code=vXz3bQx1cs
۱۳۹۹ تیر ۱۶ 12:56:23
کد خبر: vXz3bQx1cs
فروشگاههای زنجیرهای و مصرفکننده راهکار گردش چرخ اقتصاد و تحقق جهش تولید
امسال از سوی مقام معظم رهبری مدظلهالعالی سال جهش تولید نام گذاری شدهاست. حال این سوال به ذهن خطور میکند کهاین مهم چگونه محقق میشود و روشهای تحقق آن چیست، بازیگران آن چه کسانی هستند و آیا تنها حمایت دولت کافی است؟ در اینجا ضمن تاکید بر نقش کلیدی دولت باید به نقش هموطنان در استفادهاز کالای ایرانی که در نتیجه فرهنگسازی و تولید محصول باکیفیت حاصل میشود، بعنوان یکی از کلیدیترین موضوعاتی که چرخه تولید را از صفر تا صد به گردش در میآورد، اشارهکرد. نباید این نکته را فراموش کرد که باید برند داخلی را حمایت کنیم که به رهآوردی همچون اشتغالزایی، توسعه و سرمایه گذاری بیشتر و همچنین برند سازی برسیم. در کنار توسعه و سرمایه گذاری در بخش تولید، به توسعه، نوین سازی و استفادهاز روشهای روزآمد در بخش توزیع که محصولات را در اقصی نقاط کشور به دست مصرفکننده میرساند، نیز دست یابیم. در این میان بحث رقابت با برندهای خارجی کهامکان عرضه محصولات خود در را دنیا دارند، بسیار موثر بنظر میرسد تا جایی که تولید کنندهایرانی را بر آن میدارد با افزایش کیفیت، طراحی مناسبتر و بسته بندی شکیل تر نه تنها در جغرافیای ایران حضور داشته بلکه پا را فراتر گذاشته و در کشورهای هدف با برند خود به فعالیت بپردازد. در این شرایط، بازار برای رقابت در تولید و عرضه محصول با کیفیت و قیمت مناسب مهیا میشود. یکی از تولیدکنندگانی کهاین مهم را سرلوحه کار خود قرار داده سید حسام کازرونیان مدیرعامل شرکت ویستاپوش پارس، برند زیبو است که با نیروی جوان و تحصیلات تخصصی کمر همت بهاین مهم بستهاست که در ادامه گفت و گوی خبرنگار ما را میخوانیم.
در ابتدا با این سوال شروع کنیم که شرکت ویستا پوش پارس برند زیبو با چه هدفی و از چه سالی، با چه تعداد پرسنل شروع بکار کرده و در حال حاضر با چه تعداد پرسنل فعالیت میکند؟برند زیبو پیشینهای ۳۳ ساله دارد. از سال ۶۷ با راهاندازی تولیدی پوشاک کازرونیان در زمینه تولید و عرضه مانتو شروع به کار کردیم، سپس با ادغام تجربیات ۲۶ ساله پدر و تحصیلات تخصصی که به منظور توسعه و نواوری در همین زمینه داشتم، مناسب ترین راه توزیع محصولات تولیدی خود را عرضهاز طریق فروشگاههای زنجیرهای با برند زیبو دیدیم. بنابراین سال ۹۳ شرکت ویستا پوش پارس را تاسیس نمودیم که نهایتا نخستین شعبه برند زیبو در سال ۹۴ با ۵ نفر شروع به فعالیت کرد که تا کنون موفق شدیم تعداد پرسنل خود را به ۷۰ نفر برسانیم.گستره فعالیت شما در کشور چه تعداد است؟در حال حاضر ۱۰ شعبه در شهرهای تهران، اهواز، شیراز، اصفهان و مشهد دایر است ضمن اینکه بدلیل اهمیت حفظ سلامت مصرفکننده و با توجه به شیوع ویروس کرونا، فروشگاهانلاین ما نیز در حال خدمت رسانی به هموطنان است. همچنین برای سهولت بیشتر در دسترسی آحاد مردم به محصولات ما در فروشگاههای آنلاین دیگر نیز مشغول فعالیت هستیم.با توجه به نام گذاری امسال از سوی مقام معظم رهبری مبنی بر جهش تولید و با توجه به تولیدکننده بودن شما، برنامههایتان برای تحقق این شعار چیست؟ در حال حاضر ما در زمینههای خرده فروشی و فروشگاههای زنجیرهای، پخش، فروش عمده و تولید سفارشی برای سایر برندهای داخلی و خارجی و مراکز متعدد فعالیت میکنیم. امسال نیز در جهت تحقق فرمایشات مقام معظم رهبری ظرفیت تولید خود و تنوع محصولات را افزایش دادیم کهاین مهم ضمن ایجاد اشتغالزایی بیشتر، کمکی برای برطرف کردن نیازهای داخلی و بعضا صادرات و ایجاد ارزش افزودهاست.با توجه به شرایط موجود، ما نیز تلاش میکنیم با افزایش کیفیت جایگزین مناسبی برای برندهای خارجی باشیم و رضایتی حداکثری مصرفکننده را بدست آوریم. با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و نیازمندیها کادر پزشکی و عموم مردم، چه خدمتی برای مقابله با این ویروس انجام دادهاید؟با اعلام شیوع ویروس کرونا و همه گیر شدن آن در جهان در راستای عمل به مسئولیت اجتماعی و همراهی با هموطنان، کادر پزشکی و درمانی اقدام به تولید گان، لباسهای ایزوله و ماسکهای سه لایه با وارد کردن دستگاههای تمام اتومات و استاندارد کردیم. از جملهاقدامات دیگر اهدای ماسک و لباس ایزوله به برخی از بیمارستانها و ۱۰۰ هزار عدد لباس ایزوله به سازمان غذا و دارو بود. تا بحال تعداد یک میلیون ماسک تولید شدهاست که در حال حاضر نیز روزانه ۱۵۰ هزار عدد مطابق با استانداردهای جهانی تولید میکنیم.آیا توان تولید بیش از نیاز کشور و در نتیجه صادرات را دارید؟ بله. ما درخواستهای بسیاری از کشورهای انگلیس،کانادا، آلمان، امارات و عمان داریم که به علت ممنوعیت صادرات ماسک امکان آن وجود ندارد. این در حالیست که ما علاوه بر تامین نیاز داخل توان صادرات و در نتیجهارزآوری را داریم کهایجاد امکان صادرات از سوی دولت میتواند کمک شایانی به تحقق این امر نماید. چهاقدامات بهداشتی پیشگیرانهای برای کارکنان، کارخانه و محصولات تولیدی جهت جلب مشتری در این خصوص انجام دادهاید؟در ابتدا پایش سلامت کارکنان و انجام آزمایشات پزشکی انجام شد و هر روز نیز چکاپ روزانهانجام میشود. استفادهاز ماسک و شستشوی مرتب دست و صورت و رعایت پروتکلهای بهداشتی از الزاماتی است که نه تنها در سطح فروش بلکه در خط تولید نیز بصورت کامل رعایت میشود. در سطح فروشگاه نیز تمامیالبسه هر روز بخار دهی میشود، ضمن اینکه در راستای حفظ سلامت و رعایت پروتکلهای بهداشتی از گرفتن وجه نقد نیز خودداری میکنیم. همچنین با فراهم کردن بستر فعالیت، هموطنان را تشویق به خرید از فروشگاهانلاین کردهایم کهاطلاع رسانی این موضوع از طریق فضای مجازی و پیامک بهاگاهی مشتریان رسانیده شد.از نگاه یک کارشناس صنعت خرده فروشی، فروشگاههای زنجیرهای در عرصه پوشاک چه مزیتهایی برای کشور و مصرفکننده دارد و عرضه در این نوع سیستم فروش چه کمکی به مشتریان میکند؟ در فروشگاههای زنجیرهای مصرفکننده میتواند محصول مورد نظر خود را از اقصی نقاط کشور با قیمت یکسان، کیفیت مشابه، اطمینان خاطر از سلامت کالا، تخفیف هماهنگ و خدمات پس از فروش و ضمانت دریافت کند کهاین مهم در خصوص همه رستههای مختلف اعضای اتحادیه کشوری فروشگاههای زنجیرهای و اعضای فعال در زمینه ی پوشاک صدق میکند، برای مثال درخصوص پوشاک هموطنان میتوانند به محصولات متنوع و به روز که مدام در حال تغییر است در سراسر کشور دسترسی داشته باشند کهاین نکته بسیار مهمیدر صنعت فشن و مد است. ضمن اینکه هموطنان با خیال آسوده میتوانند از فروشگاههای آنلاین ما خرید کنند زیرا هر فروشگاه زنجیرهای چندین شعبه در سراسر کشور دارد و مصرفکننده میتواند به راحتی از خدمات پس از فروش بهره مند شود. تخفیفات در نوع فعالیت شما چگونه محاسبه می شود؟در ابتدا باید گفت تولیدکننده بودن، تولید انبوه و حذف واسطهها سه عامل تاثیر گذار برای اعمال تخفیف است. نکته ی دیگر در صنعت خرده فروشی فشن و مد این است که مدتها قبل از شروع فصل جدید پیش بینی مد برای آن فصل انجام میشود، همچنین یکسری کالاها نیز بصورت چهار فصل تولید میشوند و بهاصطلاح تاریخ مصرف خاصی ندارند. در این چرخه هرچقدر مد تازه تر باشد قاعدتا با قیمت اصلی خود عرضه میشود و با فاصله گرفتن از فصل و تک سایز شدن و یا از متوقف شدن چرخه تولید آن کالا و مواردی از این قبیل امکان لحاظ تخفیف بیشتر را فراهم میگردد.حراجیهای متنو ع یکی دیگر از محاسن فروشگاههای زنجیرهای است زیرا باعث میشود افراد با قدرت خرید پایین امکان تهیه محصول مورد نظر که در حراج است را داشته باشند. بنابراین این اتفاق در فروشگاههای زنجیرهای برای تمام اقشار جامعه مفید است.
ایجاد اشتغال پایدار یکی از کارکردها در صنعت فروشگاههای زنجیرهای است، پیش بینی شما از ایجاد شغل پایدار در رسته پوشاک در آینده چگونهاست؟دغدغه مجموعه ما تربیت کردن و داشتن نیروی متخصص است. در این راستا معتقدیم بایستی آموزشهای لازم به منابع انسانی داده شود و نیروی کار را در راستای تخصص مورد نظر تعلیم و تربیت نماییم. این نیرو با توجه به پیشرفت در امور محوله در فروشگاه زنجیرهای، ارتقای شغلی یافته و وقتی این سیکل رشد را مشاهده میکند، احساس امنیت پیدا میکند، بنابراین پایداری شکل میگیرد. قطعا درست کردن این پایداری در شرایطی که ما نوسان داریم، بسیار سخت است ضمن اینکه پوشاک یکی از ارزانترین صنعتهایی است که با سرمایه گذاری کمتر نسبت به سایر تولیدات امکان ایجاد اشتغال بیشتر وجود دارد حال تلفیق آن با فروشگاه زنجیرهای منجر بهاشتغالزایی بالاتری میشود. ما از دولت و مجلس جدید انتظار داریم از صنایعی از این قبیل که گره گشای یکی از بزرگترین دغدغههای کشور است حمایت کامل داشته باشند. با توجه بهاینکه فروشگاههای زنجیرهای فعال در عرصه پوشاک از ارزش افزوده بالایی برخوردارند. آیا شما در زمینه قراردادهای فرانچایز که یکی از اقدامات اعضای اتحادیه کشوری فروشگاههای زنجیرهای در راستای حفظ و نوین سازی کسب و کارهای سنتی است، فعالیت میکنید؟بله. مشاوران اتحادیه کشوری فروشگاههای زنجیرهای در این زمینه کمک بسیاری به ما کردند. فرانچایز انواع مختلف در کشور دارد که معتقدیم باید تمرکز بیشتری روی فرانچایز شود البته کتاب دکتر فخریان ریاست اتحادیه بسیار در این زمینه راهگشاست. روش کار ما بهاین صورت است که یک مدل کسب و کار سودمند آماده سرمایه گذاری رو به یک سرمایه گذار میفروشیم. در واقع ما تمام پلتفورم از قبیل تهیه کالا، تبلیغات، دکوراسیون و… را آماده کرده و یک بسته سودمند تحویل میدهیم. در این روش کالا ر ا به صورت امانی در اختیار فرانچایزگیرنده قرار داده و سرمایه گذار با خیال راحت و با حاشیه سود مشخص و تنها تمرکز بر فروش فعالیت انجام میدهد و حتی مشاورههایی درخصوص مناسب بودن منطقه برای سرمایه گذاری ارائه میدهیم. بنابراین این قرارداد سه سر برد برای تولید کننده، سرمایه گذار و طرف دیگر یعنی مصرفکنندهاست.برای حفظ مشتریان وفادار چه تدابیری دارید و چه تلاشهای برای جلب مشتری انجام می دهید؟یکی از دغدغه ما این بوده چطور مشتریان را راضی نگه داریم. اولین اقدام ما در این زمینهارائه ضمانت کالا به نحوه ی دیگر است. برای مثال ضمانت مادام العمر برای کیفیت، کهاگر مشکلی مربوط به کیفیت لباس پیش آمد اصلاح و یا تعویض میشود. همچنین اگر خریدار طی یک ماه به هر علتی از خرید خود منصرف شد البته در شرایطی که کالا مصرف نشده باشد آن هم به دلیل رعایت بهداشت و سلامت مصرفکننده، کالا را مرجوع میکنیم.
پربازدیدها